Confidentialité

Bienvenue chez Lynote (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière ouverte et transparente. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez notre assistant d'apprentissage IA et utilisez nos outils de traitement multimédia (collectivement, les « Services »).

En utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, les informations que nous collectons automatiquement et les informations que nous traitons temporairement pour fournir des fonctionnalités spécifiques.

a) Informations que vous nous fournissez :

Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe.

Contenu utilisateur (Assistance IA) : Nous collectons et traitons le contenu que vous soumettez pour analyse, résumé et prise de notes. Cela inclut le texte que vous collez, les documents que vous téléchargez (par exemple, des PDF) ou les liens vers du contenu externe. Nous n'utilisons pas votre Contenu Utilisateur pour entraîner nos modèles d'IA sans votre consentement explicite.

Support et commentaires : Pour le support client ou d'autres demandes, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que le contenu de votre message.

b) Informations que nous collectons automatiquement :

Données de journal et d'utilisation : Comme la plupart des sites web, nous collectons les informations que votre navigateur envoie lorsque vous utilisez nos Services. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les pages que vous visitez et l'heure et la date de votre visite.

Cookies : Nous utilisons des cookies pour maintenir les sessions, mémoriser les préférences des utilisateurs et améliorer les fonctionnalités. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement sans eux.

c) Informations traitées pour les outils de téléchargement (Politique de non-stockage) :

Lorsque vous utilisez notre téléchargeur vidéo/audio ou nos fonctions de traitement multimédia :

Nous ne stockons ni ne conservons les fichiers vidéo ou audio téléchargés sur nos serveurs.
Nous ne sauvegardons pas les URL que vous entrez pour le téléchargement une fois le traitement terminé.
Tout le contenu multimédia traité par ces outils spécifiques est géré temporairement et est automatiquement supprimé de nos systèmes immédiatement après la fin de la session de traitement.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment pour :

Fournir, exploiter et maintenir nos Services.
Traiter votre Contenu Utilisateur pour générer des résumés et des informations à votre demande.
Traiter les liens multimédia pour faciliter les téléchargements temporaires ou les conversions à votre demande.
Améliorer, personnaliser et développer nos Services.
Détecter et prévenir l'utilisation non autorisée, la fraude ou l'abus.
Communiquer avec vous pour le service client, les mises à jour ou le marketing (lorsque cela est autorisé).
Faire respecter nos Conditions Générales et respecter les obligations légales.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager les informations que nous collectons dans les circonstances limitées suivantes :

Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter nos Services, tels que l'hébergement cloud, l'analyse de données et le traitement des paiements. Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos informations.

Raisons légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger nos droits ou prévenir la fraude ou l'abus.

Liens et plateformes tiers : Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers (par exemple, YouTube). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

Lorsque vous téléchargez du contenu depuis une plateforme tierce, vous êtes soumis à leurs politiques de confidentialité respectives.

4. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conçues pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Votre Contenu Utilisateur est chiffré en transit.

Politique de conservation :

Données utilisateur : Nous conservons les informations de votre compte personnel et l'historique généré par l'IA (résumés/notes) tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir les Services.

Données de traitement temporaire : Comme indiqué à la Section 1(c), les données liées strictement aux fonctionnalités de téléchargement de fichiers (comme les fichiers vidéo temporaires) ne sont pas conservées et sont supprimées immédiatement après la fin de la transaction.

Suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment.

5. Vos droits et choix en matière de données

Selon votre emplacement, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

Le droit d'accès : Demander des copies de vos données personnelles.
Le droit de rectification : Demander que nous corrigions des informations inexactes.
Le droit à l'effacement : Demander que nous supprimions vos données personnelles.
Le droit d'opposition/restriction : Vous opposer à notre traitement de vos données.
Le droit de retirer le consentement : Si nous traitons des données sur la base du consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à support@lynote.ai.

6. Confidentialité des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous apprenez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

7. Transferts internationaux de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. En utilisant les Services, vous consentez à ces transferts.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour tout changement.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter.

Par e-mail : support@lynote.ai