POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [2026.4.15]

Bienvenue sur Lynote (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à traiter vos données avec soin tout en fournissant des outils avancés d'assistance à l'apprentissage par IA et de traitement de médias (collectivement, les « Services »). Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons vos informations.

En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, les informations que nous recueillons automatiquement, ainsi que les informations que nous traitons pour fournir des fonctionnalités spécifiques.

a) Informations que vous nous fournissez :

• Informations de compte : Lors de votre inscription, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
• Contenu utilisateur (Assistance IA & Base de connaissances) : Nous collectons et traitons le contenu que vous soumettez à des fins d'analyse, de résumé et d'interaction. Cela inclut des textes, des documents (par exemple, des PDF) et des liens.
• Communications d'assistance : Les informations fournies lorsque vous contactez notre équipe d'assistance.

b) Informations collectées automatiquement :

• Données de journal et d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations d'utilisation standard lorsque vous accédez à nos Services. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les identifiants d'appareil et les métriques d'interaction.
• Cookies et suivi : Nous utilisons des cookies pour maintenir les sessions et améliorer les fonctionnalités. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, bien que certaines fonctionnalités des Services puissent être dégradées.

c) Informations traitées pour les outils multimédias :

• Lors de l'utilisation de nos fonctionnalités de traitement de médias, nous traitons les URL et les fichiers médias uniquement à votre demande. Nous mettons en œuvre des efforts commercialement raisonnables pour garantir que les données traitées via ces outils temporaires spécifiques sont placées en file d'attente de suppression immédiatement après la fin de la session de traitement.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir, exploiter et maintenir nos Services.
• Traiter votre contenu utilisateur afin de générer des analyses, des résumés et des interactions pilotés par l'IA.
• Détecter et prévenir les utilisations non autorisées, les fraudes ou les abus.
• Faire respecter nos Conditions d'utilisation et nous conformer aux obligations légales.

Entraînement de l'IA et amélioration des modèles :

Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour ne pas utiliser votre contenu utilisateur spécifique et personnellement identifiable afin d'entraîner nos modèles d'IA de base sans votre consentement explicite. Cependant, vous reconnaissez et acceptez que nous nous réservons le droit d'utiliser des données anonymisées, dépersonnalisées ou agrégées dérivées de votre utilisation et de votre contenu utilisateur pour développer, entraîner, évaluer et améliorer nos algorithmes, nos modèles d'IA et nos Services dans leur ensemble.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances limitées suivantes :

• Prestataires de services et partenaires IA : Nous pouvons partager certains éléments de vos données avec des prestataires de services tiers de confiance (y compris les hébergeurs d'infrastructure cloud et les fournisseurs externes d'intelligence artificielle/LLM) pour exercer des fonctions spécifiques en notre nom. Ces prestataires sont liés par des obligations de confidentialité. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pratiques indépendantes de traitement des données de ces tiers.
• Raisons légales et de conformité : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer à des obligations légales, protéger nos droits ou prévenir la fraude.
• Plateformes externes : Lorsque vous traitez du contenu provenant de sites Web tiers ou de plateformes externes, vous êtes soumis à leurs conditions d'utilisation et politiques de confidentialité respectives.

4. Sécurité et conservation des données

a) Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures administratives et techniques commercialement raisonnables conçues pour protéger vos informations. Cependant, aucune transmission sur Internet ni aucun stockage électronique n'est sécurisé à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

b) Conservation et suppression : Nous conservons vos informations de compte et votre historique d'interactions avec l'IA aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services. Suite à votre demande de suppression de vos données, nous placerons vos informations en file d'attente de suppression. Vous reconnaissez que des copies résiduelles de vos données peuvent temporairement subsister dans nos caches, journaux ou systèmes de sauvegarde pendant une période commercialement raisonnable en raison de contraintes techniques, opérationnelles ou légales.

5. Vos droits et choix concernant vos données

Selon votre juridiction (comme l'EEE, le Royaume-Uni ou certains États américains), vous pouvez disposer de droits spécifiques concernant vos informations personnelles, notamment le droit d'accéder, de corriger ou de demander la suppression de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@lynote.ai. Nous évaluerons votre demande et y répondrons conformément aux lois applicables.

6. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de votre État, province ou pays, traitées et conservées sur ces serveurs, où les lois sur la protection des données peuvent différer. En utilisant les Services, vous consentez à ce transfert et à ce traitement.

7. Résolution des litiges

Tout litige, réclamation ou controverse découlant de cette Politique de confidentialité ou s'y rapportant, y compris la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, sera soumis aux dispositions obligatoires d'arbitrage contraignant et de renonciation aux recours collectifs énoncées dans nos Conditions d'utilisation.

8. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, à notre seule discrétion. Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour vous informer des modifications importantes. Votre utilisation continue des Services après ces mises à jour constitue votre acceptation de la politique révisée.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : support@lynote.ai