Privacidade
Bem-vindo ao Lynote ("nós", "nos" ou "nosso"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e lidar com seus dados de forma aberta e transparente. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, usa nosso assistente de aprendizado com IA e utiliza nossas ferramentas de processamento de mídia (coletivamente, os "Serviços").
Ao usar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
1. Informações que coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, informações que coletamos automaticamente e informações que processamos temporariamente para fornecer recursos específicos.
a) Informações que você nos fornece:
Informações da conta: Quando você cria uma conta, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail e uma senha.
Conteúdo do usuário (Assistência de IA): Coletamos e processamos o conteúdo que você envia para análise, resumo e anotações. Isso inclui texto que você cola, documentos que você carrega (por exemplo, PDFs) ou links para conteúdo externo. Não usamos seu Conteúdo do Usuário para treinar nossos modelos de IA sem seu consentimento explícito.
Suporte e feedback: Para suporte ao cliente ou outras consultas, podemos receber informações adicionais sobre você, como o conteúdo de sua mensagem.
b) Informações que coletamos automaticamente:
Dados de registro e uso: Como a maioria dos sites, coletamos informações que seu navegador envia sempre que você usa nossos Serviços. Isso pode incluir seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, as páginas que você visita e a hora e data de sua visita.
Cookies: Usamos cookies para manter sessões, lembrar preferências do usuário e melhorar a funcionalidade. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies, embora alguns recursos possam não funcionar corretamente sem eles.
c) Informações processadas para ferramentas de download (Política de não armazenamento):
Quando você usa nosso baixador de vídeo/áudio ou recursos de processamento de mídia:
- NÃO armazenamos ou retemos os arquivos de vídeo ou áudio baixados em nossos servidores.
- NÃO salvamos os URLs que você insere para download assim que o processamento é concluído.
- Todo o conteúdo de mídia processado por meio dessas ferramentas específicas é tratado temporariamente e é automaticamente excluído de nossos sistemas imediatamente após o término da sessão de processamento.
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para vários propósitos, incluindo:
- Fornecer, operar e manter nossos Serviços.
- Processar seu Conteúdo do Usuário para gerar resumos e insights conforme solicitado por você.
- Processar links de mídia para facilitar downloads ou conversões temporários mediante sua solicitação.
- Melhorar, personalizar e expandir nossos Serviços.
- Detectar e prevenir uso não autorizado, fraude ou abuso.
- Comunicar-se com você para atendimento ao cliente, atualizações ou marketing (onde permitido).
- Aplicar nossos Termos e Condições e cumprir obrigações legais.
3. Como compartilhamos suas informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar as informações que coletamos nas seguintes circunstâncias limitadas:
Provedores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam na operação de nossos Serviços, como hospedagem em nuvem, análise de dados e processamento de pagamentos. Esses provedores são obrigados a proteger suas informações.
Razões legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou prevenir fraude ou abuso.
Links e plataformas de terceiros: Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros (por exemplo, YouTube). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites de terceiros.
Quando você baixa conteúdo de uma plataforma de terceiros, você está sujeito às respectivas políticas de privacidade.
4. Segurança e retenção de dados
Implementamos uma variedade de medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas projetadas para manter a segurança de suas informações pessoais. Seu Conteúdo do Usuário é criptografado em trânsito.
Política de retenção:
Dados do usuário: Retemos suas informações de conta pessoal e histórico gerado por IA (resumos/notas) enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os Serviços.
Dados de processamento temporário: Conforme declarado na Seção 1(c), dados relacionados estritamente aos recursos de download de arquivos (como arquivos de vídeo temporários) não são retidos e são excluídos imediatamente após a conclusão da transação.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados associados a qualquer momento.
5. Seus direitos e escolhas de dados
Dependendo de sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:
- O direito de acesso: Solicitar cópias de seus dados pessoais.
- O direito de retificação: Solicitar que corrijamos informações imprecisas.
- O direito de apagamento: Solicitar que excluamos seus dados pessoais.
- O direito de objeção/restrição: Opor-se ao nosso processamento de seus dados.
- O direito de retirar o consentimento: Se processarmos dados com base no consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.
- Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em support@lynote.ai.
6. Privacidade infantil
Nossos Serviços não são destinados ao uso por crianças menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. Se você souber que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos medidas para remover essas informações.
7. Transferências internacionais de dados
Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das de sua jurisdição. Ao usar os Serviços, você consente com tais transferências.
8. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações.
9. Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco.
Por e-mail: support@lynote.ai