Privacy

Benvenuto su Lynote ("noi", "ci" o "nostro"). Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a gestire i tuoi dati in modo aperto e trasparente. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web, utilizzi il nostro assistente di apprendimento AI e utilizzi i nostri strumenti di elaborazione multimediale (collettivamente, i "Servizi").

Utilizzando i nostri Servizi, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, informazioni che raccogliamo automaticamente e informazioni che elaboriamo temporaneamente per fornire funzionalità specifiche.

a) Informazioni che ci fornisci:

Informazioni sull'account: Quando crei un account, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo email e una password.

Contenuto utente (Assistenza AI): Raccogliamo ed elaboriamo il contenuto che invii per analisi, riassunti e appunti. Questo include il testo che incolli, i documenti che carichi (ad esempio, PDF) o i link a contenuti esterni. Non utilizziamo il tuo Contenuto Utente per addestrare i nostri modelli AI senza il tuo consenso esplicito.

Supporto e feedback: Per l'assistenza clienti o altre richieste, potremmo ricevere informazioni aggiuntive su di te, come il contenuto del tuo messaggio.

b) Informazioni che raccogliamo automaticamente:

Dati di log e utilizzo: Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo le informazioni che il tuo browser invia ogni volta che utilizzi i nostri Servizi. Questo può includere il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, le informazioni sul dispositivo, le pagine che visiti e l'ora e la data della tua visita.

Cookie: Utilizziamo i cookie per mantenere le sessioni, ricordare le preferenze dell'utente e migliorare la funzionalità. Puoi istruire il tuo browser a rifiutare tutti i cookie, anche se alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente senza di essi.

c) Informazioni elaborate per gli strumenti di download (Politica di non archiviazione):

Quando utilizzi il nostro downloader video/audio o le funzionalità di elaborazione multimediale:

NON archiviamo né conserviamo i file video o audio scaricati sui nostri server.
NON salviamo gli URL che inserisci per il download una volta completata l'elaborazione.
Tutti i contenuti multimediali elaborati attraverso questi strumenti specifici vengono gestiti temporaneamente e vengono automaticamente eliminati dai nostri sistemi immediatamente dopo la fine della sessione di elaborazione.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per vari scopi, tra cui:

Fornire, gestire e mantenere i nostri Servizi.
Elaborare il tuo Contenuto Utente per generare riassunti e approfondimenti come da te richiesto.
Elaborare link multimediali per facilitare download temporanei o conversioni su tua richiesta.
Migliorare, personalizzare ed espandere i nostri Servizi.
Rilevare e prevenire l'uso non autorizzato, la frode o l'abuso.
Comunicare con te per il servizio clienti, aggiornamenti o marketing (dove consentito).
Far rispettare i nostri Termini e Condizioni e rispettare gli obblighi legali.

3. Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere le informazioni che raccogliamo nelle seguenti circostanze limitate:

Fornitori di servizi: Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi di terze parti affidabili che ci assistono nel funzionamento dei nostri Servizi, come hosting cloud, analisi dei dati ed elaborazione dei pagamenti. Questi fornitori sono obbligati a proteggere le tue informazioni.

Motivi legali: Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o nella convinzione in buona fede che tale azione sia necessaria per rispettare un obbligo legale, proteggere i nostri diritti o prevenire frodi o abusi.

Link e piattaforme di terze parti: I nostri Servizi potrebbero contenere link a siti web di terze parti (ad esempio, YouTube). Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di questi siti di terze parti.

Quando scarichi contenuti da una piattaforma di terze parti, sei soggetto alle rispettive politiche sulla privacy.

4. Sicurezza e conservazione dei dati

Implementiamo una varietà di misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche progettate per mantenere la sicurezza delle tue informazioni personali. Il tuo Contenuto Utente è crittografato in transito.

Politica di conservazione:

Dati utente: Conserviamo le informazioni del tuo account personale e la cronologia generata dall'AI (riassunti/note) finché il tuo account è attivo o come necessario per fornire i Servizi.

Dati di elaborazione temporanea: Come indicato nella Sezione 1(c), i dati relativi strettamente alle funzionalità di download dei file (come i file video temporanei) non vengono conservati e vengono eliminati immediatamente dopo il completamento della transazione.

Eliminazione: Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento.

5. I tuoi diritti e le tue scelte sui dati

A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali, tra cui:

Il diritto di accesso: Richiedere copie dei tuoi dati personali.
Il diritto di rettifica: Richiedere che correggiamo informazioni inesatte.
Il diritto alla cancellazione: Richiedere che eliminiamo i tuoi dati personali.
Il diritto di opposizione/limitazione: Opporti al nostro trattamento dei tuoi dati.
Il diritto di revocare il consenso: Se elaboriamo i dati sulla base del consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@lynote.ai.

6. Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di 13 anni. Se vieni a conoscenza che un bambino ci ha fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo misure per rimuovere tali informazioni.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni, inclusi i dati personali, potrebbero essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle della tua giurisdizione. Utilizzando i Servizi, acconsenti a tali trasferimenti.

8. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla Privacy su questa pagina e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento". Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche.

9. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, contattaci.

Via email: support@lynote.ai