logo
menu

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: [2026.4.15]

Benvenuto su Lynote ("noi," "ci" o "nostro"). Ci impegniamo a gestire i tuoi dati con cura, fornendo al contempo strumenti avanzati di assistenza all'apprendimento basati sull'intelligenza artificiale e strumenti di elaborazione multimediale (collettivamente, i "Servizi"). La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo e proteggiamo le tue informazioni.

Accedendo o utilizzando i nostri Servizi, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa.

  1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, le informazioni che raccogliamo automaticamente e le informazioni che elaboriamo per fornire funzionalità specifiche.

a) Informazioni che ci fornisci direttamente:

  • Dati dell'account: Quando ti registri, potremmo raccogliere il tuo nome, indirizzo e-mail e password.
  • Contenuti dell'utente (Assistenza AI e Base di conoscenza): Raccogliamo ed elaboriamo i contenuti che invii per analisi, riassunti e interazioni. Ciò include testo, documenti (ad es. PDF) e link.
  • Comunicazioni di supporto: Le informazioni fornite quando contatti il nostro team di assistenza.

b) Informazioni raccolte automaticamente:

  • Dati di registro e utilizzo: Raccogliamo automaticamente informazioni standard sull'utilizzo quando accedi ai nostri Servizi. Queste possono includere il tuo indirizzo IP, tipo di browser, identificatori del dispositivo e metriche di interazione.
  • Cookie e tracciamento: Utilizziamo i cookie per mantenere le sessioni e migliorare le funzionalità. Puoi modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, anche se alcune funzionalità del Servizio potrebbero risultare degradate.

c) Informazioni elaborate per gli strumenti multimediali:

  • Quando utilizzi le nostre funzionalità di elaborazione multimediale, elaboriamo URL e file multimediali esclusivamente su tua richiesta. Adottiamo misure commercialmente ragionevoli per garantire che i dati elaborati tramite questi specifici strumenti temporanei vengano messi in coda per la cancellazione immediatamente dopo la fine della sessione di elaborazione.

  1. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

  • Fornire, gestire e mantenere i nostri Servizi.
  • Elaborare i tuoi Contenuti utente per generare approfondimenti, riassunti e interazioni basati sull'intelligenza artificiale.
  • Rilevare e prevenire utilizzi non autorizzati, frodi o abusi.
  • Applicare i nostri Termini di servizio e rispettare gli obblighi legali.

Addestramento AI e miglioramento dei modelli:

Adotteremo misure commercialmente ragionevoli per non utilizzare i tuoi Contenuti utente specifici e personalmente identificabili per addestrare i nostri modelli AI di base senza il tuo esplicito consenso. Tuttavia, riconosci e accetti che ci riserviamo il diritto di utilizzare dati anonimi, de-identificati o aggregati derivati dal tuo utilizzo e dai tuoi Contenuti utente per sviluppare, addestrare, valutare e migliorare i nostri algoritmi, modelli AI e Servizi in generale.

  1. Come Condividiamo le Tue Informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze limitate:

  • Fornitori di servizi e partner AI: Potremmo condividere elementi specifici dei tuoi dati con fornitori di servizi terzi di fiducia (inclusi provider di hosting di infrastrutture cloud e fornitori esterni di intelligenza artificiale/LLM) per svolgere funzioni specifiche per nostro conto. Tali fornitori sono vincolati da obblighi di riservatezza. Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili delle pratiche indipendenti di gestione dei dati di tali terze parti.
  • Motivi legali e di conformità: Potremmo divulgare le tue informazioni se legalmente obbligati a farlo, o nella fondata convinzione che tale azione sia necessaria per rispettare obblighi legali, tutelare i nostri diritti o prevenire frodi.
  • Piattaforme esterne: Quando elabori contenuti da siti web di terze parti o piattaforme esterne, sei soggetto ai rispettivi termini e informative sulla privacy.

  1. Sicurezza e Conservazione dei Dati

a) Sicurezza: Implementiamo misure amministrative e tecniche commercialmente ragionevoli progettate per proteggere le tue informazioni. Tuttavia, nessuna trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è sicura al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

b) Conservazione e cancellazione: Conserviamo le informazioni del tuo account e la cronologia delle interazioni con l'AI per il tempo necessario a fornire i Servizi. Su tua richiesta di cancellazione dei dati, metteremo le tue informazioni in coda per la cancellazione. Riconosci che copie residue dei tuoi dati potrebbero temporaneamente rimanere nelle nostre cache, nei log o nei sistemi di backup per un periodo commercialmente ragionevole a causa di vincoli tecnici, operativi o legali.

  1. I Tuoi Diritti e le Tue Scelte sui Dati

A seconda della tua giurisdizione (ad esempio SEE, Regno Unito o determinati stati degli USA), potresti avere diritti specifici riguardo alle tue informazioni personali, incluso il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati. Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@lynote.ai. Valuteremo e risponderemo alla tua richiesta in conformità con le leggi applicabili.

  1. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite, elaborate e conservate su server situati al di fuori del tuo stato, provincia o paese, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero essere diverse. Utilizzando i Servizi, acconsenti a tale trasferimento ed elaborazione.

  1. Risoluzione delle Controversie

Qualsiasi controversia, reclamo o disputa derivante da o relativa alla presente Informativa sulla Privacy, inclusa la raccolta, l'utilizzo o la divulgazione delle tue informazioni personali, sarà soggetta alle disposizioni vincolanti obbligatorie di arbitrato e rinuncia all'azione collettiva stabilite nei nostri Termini di servizio.

  1. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Adotteremo misure commercialmente ragionevoli per notificarti le modifiche sostanziali. Il tuo utilizzo continuato dei Servizi dopo tali aggiornamenti costituisce la tua accettazione della politica aggiornata.

  1. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, contattaci all'indirizzo: support@lynote.ai