プライバシー

Lynote（「当社」、「私たち」、または「当社の」）へようこそ。当社は、お客様のプライバシーを保護し、オープンで透明性のある方法でお客様のデータを取り扱うことに努めています。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問し、AIラーニングアシスタントを使用し、メディア処理ツールを利用する際（総称して「サービス」）に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、処理、保護するかを説明しています。

当社のサービスを使用することにより、お客様はこのポリシーに従った情報の収集と使用に同意するものとします。

1. 当社が収集する情報

当社は、お客様が直接提供する情報、自動的に収集する情報、および特定の機能を提供するために一時的に処理する情報を収集します。

a) お客様が提供する情報：

アカウント情報： アカウントを作成する際、お客様の名前、メールアドレス、パスワードを収集する場合があります。

ユーザーコンテンツ（AIアシスタンス）： 分析、要約、メモ作成のために提出されたコンテンツを収集・処理します。これには、貼り付けたテキスト、アップロードした文書（PDFなど）、または外部コンテンツへのリンクが含まれます。お客様の明示的な同意なしに、ユーザーコンテンツをAIモデルのトレーニングに使用することはありません。

サポートとフィードバック： カスタマーサポートやその他のお問い合わせの際、メッセージの内容など、お客様に関する追加情報を受け取る場合があります。

b) 自動的に収集する情報：

ログと使用データ： ほとんどのウェブサイトと同様に、お客様がサービスを使用する際にブラウザが送信する情報を収集します。これには、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、訪問したページ、訪問の日時が含まれる場合があります。

Cookie： セッションの維持、ユーザー設定の記憶、機能の向上のためにCookieを使用しています。ブラウザにすべてのCookieを拒否するよう指示できますが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

c) ダウンロードツールで処理される情報（非保存ポリシー）：

ビデオ/オーディオダウンローダーまたはメディア処理機能を使用する際：

• ダウンロードしたビデオまたはオーディオファイルをサーバーに保存または保持することはありません。
• 処理が完了した後、ダウンロード用に入力したURLを保存することはありません。
• これらの特定のツールを通じて処理されるすべてのメディアコンテンツは一時的に処理され、処理セッションの終了後すぐにシステムから自動的に削除されます。

2. 情報の使用方法

収集した情報は、以下を含むさまざまな目的で使用します：

• サービスの提供、運営、維持。
• お客様のリクエストに応じて要約や洞察を生成するためのユーザーコンテンツの処理。
• お客様のリクエストに応じて一時的なダウンロードや変換を容易にするためのメディアリンクの処理。
• サービスの改善、パーソナライズ、拡張。
• 不正使用、詐欺、または悪用の検出と防止。
• カスタマーサービス、更新、またはマーケティング（許可されている場合）のための連絡。
• 利用規約の執行と法的義務の遵守。

3. 情報の共有方法

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の限られた状況で収集した情報を共有する場合があります：

サービスプロバイダー： クラウドホスティング、データ分析、支払い処理など、サービスの運営を支援する信頼できるサードパーティのサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーはお客様の情報を保護する義務があります。

法的理由： 法律で要求される場合、または法的義務の遵守、当社の権利の保護、詐欺や悪用の防止のために必要であると誠意を持って信じる場合、お客様の情報を開示する場合があります。

サードパーティのリンクとプラットフォーム： 当社のサービスには、サードパーティのウェブサイト（YouTubeなど）へのリンクが含まれている場合があります。これらのサードパーティサイトのプライバシー慣行やコンテンツについては責任を負いません。

サードパーティプラットフォームからコンテンツをダウンロードする場合、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

4. データセキュリティと保持

お客様の個人情報の安全を維持するために設計された様々な管理的、技術的、物理的なセキュリティ対策を実施しています。ユーザーコンテンツは転送中に暗号化されます。

保持ポリシー：

ユーザーデータ： アカウントがアクティブである限り、またはサービスの提供に必要な限り、個人アカウント情報とAI生成履歴（要約/メモ）を保持します。

一時処理データ： セクション1(c)で述べたように、ファイルダウンロード機能に厳密に関連するデータ（一時的なビデオファイルなど）は保持されず、トランザクション完了後すぐに削除されます。

削除： いつでもアカウントと関連データの削除をリクエストできます。

5. お客様のデータ権利と選択

お客様の所在地に応じて、個人情報に関する特定の権利を有する場合があります：

• アクセス権：個人データのコピーを要求する。
• 訂正権：不正確な情報の訂正を要求する。
• 消去権：個人データの削除を要求する。
• 異議申立/制限権：データ処理に異議を申し立てる。
• 同意撤回権：同意に基づいてデータを処理している場合、いつでも撤回できる。
• これらの権利を行使するには、support@lynote.aiまでご連絡ください。

6. 子供のプライバシー

当社のサービスは13歳未満の子供による使用を意図していません。13歳未満の子供から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。子供が当社に個人情報を提供したことを知った場合は、ご連絡ください。その情報を削除するための措置を講じます。

7. 国際データ転送

お客様の情報（個人データを含む）は、お客様の州、県、国、またはその他の政府管轄区域外に所在するコンピューターに転送され、維持される場合があります。そこではデータ保護法がお客様の管轄区域の法律と異なる場合があります。サービスを使用することにより、お客様はそのような転送に同意するものとします。

8. このプライバシーポリシーの変更

当社は随時プライバシーポリシーを更新する場合があります。このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することで、変更をお知らせします。変更がないか、定期的にこのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

9. お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、お問い合わせください。

メール：support@lynote.ai