Privasi
Selamat datang di Lynote ("kami", "kita", atau "milik kami"). Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani data Anda secara terbuka dan transparan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan asisten pembelajaran AI kami, dan menggunakan alat pemrosesan media kami (secara kolektif disebut "Layanan").
Dengan menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, informasi yang kami kumpulkan secara otomatis, dan informasi yang kami proses sementara untuk menyediakan fitur tertentu.
a) Informasi yang Anda Berikan kepada Kami:
Informasi Akun: Saat Anda membuat akun, kami dapat mengumpulkan nama, alamat email, dan kata sandi Anda.
Konten Pengguna (Bantuan AI): Kami mengumpulkan dan memproses konten yang Anda kirimkan untuk analisis, ringkasan, dan pencatatan. Ini termasuk teks yang Anda tempel, dokumen yang Anda unggah (misalnya, PDF), atau tautan ke konten eksternal. Kami tidak menggunakan Konten Pengguna Anda untuk melatih model AI kami tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Dukungan dan Umpan Balik: Untuk dukungan pelanggan atau pertanyaan lainnya, kami mungkin menerima informasi tambahan tentang Anda, seperti isi pesan Anda.
b) Informasi yang Kami Kumpulkan Secara Otomatis:
Data Log dan Penggunaan: Seperti kebanyakan situs web, kami mengumpulkan informasi yang dikirim browser Anda setiap kali Anda menggunakan Layanan kami. Ini dapat mencakup alamat IP Anda, jenis browser, informasi perangkat, halaman yang Anda kunjungi, dan waktu serta tanggal kunjungan Anda.
Cookie: Kami menggunakan cookie untuk memelihara sesi, mengingat preferensi pengguna, dan meningkatkan fungsionalitas. Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie, meskipun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.
c) Informasi yang Diproses untuk Alat Unduhan (Kebijakan Tanpa Penyimpanan):
Saat Anda menggunakan pengunduh video/audio atau fitur pemrosesan media kami:
- Kami TIDAK menyimpan atau mempertahankan file video atau audio yang diunduh di server kami.
- Kami TIDAK menyimpan URL yang Anda masukkan untuk mengunduh setelah pemrosesan selesai.
- Semua konten media yang diproses melalui alat khusus ini ditangani sementara dan secara otomatis dihapus dari sistem kami segera setelah sesi pemrosesan berakhir.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Layanan kami.
- Memproses Konten Pengguna Anda untuk menghasilkan ringkasan dan wawasan sesuai permintaan Anda.
- Memproses tautan media untuk memfasilitasi unduhan atau konversi sementara atas permintaan Anda.
- Meningkatkan, mempersonalisasi, dan memperluas Layanan kami.
- Mendeteksi dan mencegah penggunaan tidak sah, penipuan, atau penyalahgunaan.
- Berkomunikasi dengan Anda untuk layanan pelanggan, pembaruan, atau pemasaran (jika diizinkan).
- Menegakkan Syarat dan Ketentuan kami dan mematuhi kewajiban hukum.
3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi yang kami kumpulkan dalam keadaan terbatas berikut:
Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan Layanan kami, seperti hosting cloud, analisis data, dan pemrosesan pembayaran. Penyedia ini berkewajiban untuk melindungi informasi Anda.
Alasan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dengan keyakinan yang baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak kami, atau mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
Tautan & Platform Pihak Ketiga: Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga (misalnya, YouTube). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs pihak ketiga ini.
Saat Anda mengunduh konten dari platform pihak ketiga, Anda tunduk pada kebijakan privasi masing-masing.
4. Keamanan dan Retensi Data
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang dirancang untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Konten Pengguna Anda dienkripsi saat transit.
Kebijakan Retensi:
Data Pengguna: Kami menyimpan informasi akun pribadi Anda dan riwayat yang dihasilkan AI (ringkasan/catatan) selama akun Anda aktif atau seperlunya untuk menyediakan Layanan.
Data Pemrosesan Sementara: Seperti yang dinyatakan di Bagian 1(c), data yang terkait secara ketat dengan fitur pengunduhan file (seperti file video sementara) tidak disimpan dan dihapus segera setelah transaksi selesai.
Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait Anda kapan saja.
5. Hak dan Pilihan Data Anda
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak tertentu mengenai informasi pribadi Anda, termasuk:
- Hak untuk mengakses: Meminta salinan data pribadi Anda.
- Hak untuk rektifikasi: Meminta kami memperbaiki informasi yang tidak akurat.
- Hak untuk penghapusan: Meminta kami menghapus data pribadi Anda.
- Hak untuk menolak/membatasi: Menolak pemrosesan data Anda oleh kami.
- Hak untuk menarik persetujuan: Jika kami memproses data berdasarkan persetujuan, Anda dapat menariknya kapan saja.
- Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di support@lynote.ai.
6. Privasi Anak-anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami, dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.
7. Transfer Data Internasional
Informasi Anda, termasuk data pribadi, dapat ditransfer ke—dan dipelihara di—komputer yang berlokasi di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintah lainnya di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeda dari yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui transfer tersebut.
8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui". Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami.
Melalui email: support@lynote.ai