10 Ứng dụng và Phần mềm Ghi chép Cuộc họp Tốt nhất năm 2026

Ứng dụng ghi chép cuộc họp tốt nhất phụ thuộc vào cách bạn cần ghi lại cuộc trò chuyện. Lynote là lựa chọn tốt nhất khi bạn đã có bản ghi cuộc họp và muốn biến nó thành một bản ghi có thể chỉnh sửa, tìm kiếm mà không cần mời bot. Fathom là lựa chọn miễn phí mạnh mẽ nhất cho các cuộc họp trực tiếp tự động, Granola là sổ ghi chú AI không bot tốt nhất, và Otter là lựa chọn dễ dàng nhất để ghi lại văn bản thời gian thực và trên thiết bị di động.

Sự khác biệt đó rất quan trọng vì phần mềm ghi chép cuộc họp không còn chỉ mô tả một loại sản phẩm duy nhất. Một số công cụ tham gia Zoom, Google Meet hoặc Microsoft Teams với tư cách là người tham gia hiển thị, một số nghe qua ứng dụng máy tính để bàn, một số ghi âm trực tiếp từ điện thoại và những công cụ khác xử lý tệp âm thanh hoặc video sau cuộc họp.

Trả lời nhanh: Ứng dụng ghi chép cuộc họp tốt nhất theo trường hợp sử dụng

Nếu bạn muốn có một danh sách rút gọn nhanh chóng, hãy bắt đầu với phương pháp ghi lại và kết quả bạn cần sau cuộc gọi.

Không có người chiến thắng chung cuộc nào thực sự. Một công cụ có thể xuất sắc trong việc tự động tham gia các cuộc gọi bán hàng nhưng vẫn là lựa chọn sai lầm cho một cuộc họp khách hàng bí mật, một cuộc phỏng vấn trực tiếp hoặc một bản ghi đã tồn tại.

Đầu tiên, hãy chọn cách bạn muốn ghi lại cuộc họp

Phương pháp ghi lại ảnh hưởng đến quyền, trải nghiệm người tham gia, hỗ trợ nền tảng và chi phí trước khi chất lượng bản ghi được xem xét. Chọn điều này trước sẽ loại bỏ hầu hết các sản phẩm không phù hợp khỏi danh sách rút gọn của bạn.

Bot cuộc họp và Trợ lý lịch

Fathom, Fireflies, Otter, tl;dv và MeetGeek có thể kết nối với lịch và ghi lại các cuộc họp trực tuyến đã lên lịch. Điều này tiện lợi vì người dùng không cần nhớ khởi động một trình ghi riêng biệt, và bản ghi có thể đến cùng với bản tóm tắt ngay sau cuộc gọi.

Sự đánh đổi là khả năng hiển thị. Một trình ghi có thể xuất hiện trong danh sách người tham gia, một số người chủ trì từ chối bot bên ngoài và các tổ chức có thể chặn chúng thông qua chính sách quản trị.

Ghi lại trên máy tính để bàn không bot

Granola và Krisp có thể ghi lại âm thanh qua máy tính của người dùng thay vì tham gia cuộc họp với tư cách là người tham dự ảo. Điều này hoạt động trên nhiều nền tảng cuộc họp hơn và ít gây khó chịu hơn trong các cuộc gọi mà một bot bên ngoài có thể gây xao nhãng.

Không bot không có nghĩa là không cần sự đồng ý hoặc chỉ cục bộ. Ứng dụng vẫn có thể xử lý dữ liệu âm thanh hoặc bản ghi trên đám mây, vì vậy người dùng phải xem xét thông báo ghi âm, luồng dữ liệu và chính sách lưu giữ.

Ghi âm di động và trực tiếp

Otter và Notta hữu ích khi cuộc trò chuyện diễn ra trong phòng, qua điện thoại hoặc không có máy tính xách tay. Ghi lại trên thiết bị di động cũng hữu ích cho các cuộc phỏng vấn, bài giảng, hội thảo và các cuộc thảo luận không chính thức mà không bao giờ nhận được liên kết hội nghị video.

Kết quả phụ thuộc rất nhiều vào vị trí đặt điện thoại. Một thiết bị ở cuối bàn dài sẽ gặp khó khăn hơn với những người nói ở xa và những gián đoạn so với một micrô được đặt đúng vị trí trong một căn phòng yên tĩnh.

Ghi chép ưu tiên tải lên sau cuộc họp

Lynote và Descript có ý nghĩa khi bản ghi đã tồn tại. Cách tiếp cận này tránh thêm bot vào cuộc họp gốc và cho phép người dùng xử lý các bản ghi được ghi lại bởi Zoom, Teams, điện thoại, máy ảnh hoặc một thiết bị ghi khác.

Các công cụ ưu tiên tải lên cũng hoạt động tốt cho các kho lưu trữ. Hạn chế là chúng không thể cung cấp bản ghi trực tiếp trừ khi một hệ thống khác ghi lại và cung cấp bản ghi trước.

Ghi chép tích hợp sẵn của Zoom, Teams và Google Meet

Ghi chép gốc của nền tảng có thể là câu trả lời đơn giản nhất cho các tổ chức đã tiêu chuẩn hóa trên một bộ ứng dụng. Nó tránh thêm một nhà cung cấp khác vào danh sách người tham gia và có thể tuân theo các cài đặt quản trị viên, danh tính và lưu giữ hiện có.

Tuy nhiên, tính khả dụng phụ thuộc vào gói đăng ký, cài đặt của người tổ chức, khu vực và chính sách cuộc họp. Đầu ra gốc cũng có thể khó di chuyển vào cơ sở kiến thức đa nền tảng khi một nhóm thường xuyên chuyển đổi giữa các cuộc gọi Zoom, Teams, Meet, Webex và các cuộc gọi trực tiếp.

So sánh 10 ứng dụng và phần mềm ghi chép cuộc họp tốt nhất

Bảng xếp hạng sau đây so sánh phương pháp ghi lại, quyền truy cập miễn phí, quy trình làm việc bản ghi, đầu ra sau cuộc họp và các hạn chế thực tế. Nó không tuyên bố một người chiến thắng về độ chính xác được kiểm soát vì các nhà cung cấp công bố kết quả trong các điều kiện thử nghiệm khác nhau và các cuộc họp thực tế quá đa dạng để một tỷ lệ phần trăm duy nhất có ý nghĩa.

1. Lynote: Tốt nhất tổng thể để ghi chép các cuộc họp đã ghi

Lynote AI Transcription là lựa chọn mạnh mẽ nhất trong danh sách này khi bản ghi cuộc họp đã tồn tại. Nó chấp nhận các đầu vào âm thanh và video phổ biến như MP3, WAV, M4A, MP4 và MOV, sau đó biến nguồn thành một bản ghi có thể chỉnh sửa và tìm kiếm.

Ưu điểm của nó là những gì có thể xảy ra tiếp theo trong cùng một quy trình làm việc. Bạn có thể xem lại văn bản, sửa lỗi từ ngữ thô, sao chép hoặc tải xuống, dịch, chia sẻ hoặc đặt câu hỏi về bản ghi thay vì di chuyển cuộc họp qua nhiều công cụ không liên kết.

Lynote cũng hữu ích khi bot không bao giờ được phép vào cuộc họp. Một bản ghi từ nền tảng khác, điện thoại, máy ảnh hoặc máy ghi âm có thể được xử lý sau đó, và nhiều tệp nguồn có thể được đưa vào quy trình làm việc theo lô.

Cách ghi chép cuộc họp đã ghi bằng Lynote:

1. Thêm bản ghi cuộc họp. Tải tệp âm thanh hoặc video lên không gian làm việc. Nếu cuộc họp có sẵn qua URL web hoặc YouTube được hỗ trợ, hãy dán liên kết và phân tích cú pháp trước.
2. Tạo bản ghi. Nhấp vào Tạo ghi chú, mở hành động ghi chép và để Lynote tạo văn bản có thể tìm kiếm với định dạng nhận diện người nói.

3. Xem lại và tái sử dụng. Sửa tên hoặc thuật ngữ, sau đó sao chép, tải xuống, chia sẻ, dịch hoặc đặt câu hỏi về cuộc trò chuyện.

Tính năng

• Đầu vào tệp âm thanh và video
• Quy trình làm việc thân thiện với xử lý hàng loạt
• Bản ghi có thể tìm kiếm, chỉnh sửa
• Hơn 130 quy trình làm việc ngôn ngữ
• Xuất, dịch, chia sẻ và hỏi đáp bản ghi

Ưu điểm

• Không yêu cầu bot cuộc họp
• Hữu ích cho các cuộc gọi đã lưu trữ và ghi âm bên ngoài
• Bản ghi có thể tiếp tục vào các tác vụ kiến thức khác

Nhược điểm

• Nó không tự động tham gia Zoom, Google Meet hoặc Microsoft Teams
• Âm thanh nguồn kém vẫn yêu cầu dọn dẹp thủ công

Tốt nhất cho: Phỏng vấn, cuộc họp đã ghi, bài giảng, hội thảo trực tuyến, cuộc gọi nghiên cứu và người dùng muốn một quy trình làm việc sau cuộc họp linh hoạt mà không cần bot trực tiếp.

2. Fathom: Ứng dụng ghi chép cuộc họp miễn phí tốt nhất cho cuộc gọi trực tiếp

Fathom có một trong những ưu đãi miễn phí rõ ràng nhất dành cho cá nhân thường xuyên tham gia các cuộc họp trực tuyến. Gói miễn phí của nó bao gồm ghi âm, lưu trữ và ghi chép không giới hạn, với hỗ trợ hiện tại cho 38 ngôn ngữ.

Miễn phí không có nghĩa là mọi tính năng AI đều không giới hạn. Các bản tóm tắt nâng cao, mục hành động, email theo dõi, bản tóm tắt tùy chỉnh và Ask Fathom có sẵn cho năm cuộc gọi đầu tiên mỗi tháng; các cuộc gọi sau đó sẽ nhận được trải nghiệm tóm tắt chung hơn.

Fathom hoạt động với Zoom, Google Meet và Microsoft Teams và liên kết bản ghi với bản ghi âm. Các clip, danh sách phát, tìm kiếm, chia sẻ và các kết nối CRM cá nhân giới hạn làm cho nó hữu ích hơn là chỉ tải xuống văn bản thuần túy.

Tính năng

• Ghi âm và ghi chép miễn phí không giới hạn
• 38 ngôn ngữ ghi chép
• Tóm tắt cuộc họp AI
• Clip, danh sách phát và tìm kiếm
• Kết nối CRM và tự động hóa

Ưu điểm

• Gói miễn phí cốt lõi định kỳ cực kỳ hào phóng
• Quy trình làm việc từ cuộc họp đến tóm tắt nhanh chóng
• Tốt cho việc sử dụng cá nhân thường xuyên

Nhược điểm

• Trình ghi hoặc trợ lý cuộc họp có thể hiển thị với người tham gia
• Các hành động AI nâng cao hữu ích nhất bị giới hạn trên gói miễn phí

Tốt nhất cho: Các cá nhân muốn ghi chép tự động trên các cuộc gọi Zoom, Meet hoặc Teams thường xuyên và có thể chấp nhận quy trình làm việc của trợ lý cuộc họp.

3. Fireflies.ai: Tốt nhất cho tích hợp và theo dõi nhóm

Fireflies không chỉ tạo ra một bản ghi mà còn biến các cuộc trò chuyện thành dữ liệu hoạt động được chia sẻ. Sổ ghi chú của nó tổ chức các cuộc họp, trong khi các bản tóm tắt, mục hành động, bình luận, dấu trang, đoạn âm thanh, danh bạ và tìm kiếm giúp các nhóm tái sử dụng nội dung.

Gói miễn phí cần được đọc kỹ vì nó có nhiều loại tiền tệ khác nhau. Các tài khoản mới nhận được tín dụng ghi chép, gói miễn phí bao gồm 20 tín dụng AI mỗi tháng và 800 phút lưu trữ mỗi chỗ, và việc tải xuống bản ghi yêu cầu gói trả phí mặc dù tính năng ghi chép cốt lõi có sẵn thông qua các phương pháp ghi lại được hỗ trợ.

Fireflies có thể sử dụng bot kết nối lịch, tiện ích mở rộng Chrome hoặc ứng dụng di động của nó, và nó hỗ trợ các tệp MP3, MP4, WAV và M4A đã tải lên. Danh mục tích hợp rộng lớn của nó là lý do thực sự để chọn nó: đầu ra cuộc họp có thể chuyển vào các hệ thống CRM, quản lý dự án, lịch, trình quay số và cộng tác.

Tính năng

• Ghi lại bằng bot, tiện ích mở rộng trình duyệt, di động và tải tệp lên
• Ghi chép trên hơn 100 ngôn ngữ được hỗ trợ
• Tóm tắt có cấu trúc và mục hành động
• AskFred, đoạn âm thanh, kênh và tìm kiếm
• Hơn 50 tích hợp ứng dụng trực tiếp

Ưu điểm

• Lớp kiến thức và quy trình làm việc nhóm mạnh mẽ
• Nhiều cách để ghi lại cuộc trò chuyện
• Cộng tác tốt xung quanh các bản ghi

Nhược điểm

• Sử dụng miễn phí được chia thành tín dụng ghi chép, tín dụng AI và lưu trữ
• Tải xuống và các điều khiển nâng cao yêu cầu nâng cấp

Tốt nhất cho: Các nhóm bán hàng, tuyển dụng, thành công khách hàng và vận hành cần thông tin cuộc họp để cập nhật các hệ thống khác.

4. Otter.ai: Tốt nhất cho ghi chép thời gian thực và cuộc họp di động

Otter vẫn là một trong những công cụ dễ nhất để theo dõi bản ghi trong khi mọi người vẫn đang nói. Chế độ xem cuộc trò chuyện trực tiếp, bình luận, điểm nổi bật, nhãn người nói, tóm tắt, mục hành động và trò chuyện AI làm cho nó hữu ích trong và sau cuộc gọi.

Gói Cơ bản của nó hiện cung cấp 300 phút ghi chép mỗi tháng, với giới hạn 30 phút mỗi cuộc trò chuyện và ba lần nhập âm thanh hoặc video trọn đời. Điều đó đủ để đánh giá trải nghiệm nhưng hạn chế đối với các cuộc họp hàng tuần kéo dài một giờ.

Otter có thể kết nối một tác nhân cuộc họp với Zoom, Google Meet và Teams, trong khi các ứng dụng iOS và Android của nó giúp việc ghi lại trực tiếp trở nên thực tế. Tính năng chụp slide tự động bổ sung ngữ cảnh khi người thuyết trình chia sẻ tài liệu hình ảnh quan trọng.

Tính năng

• Ghi chép cộng tác trực tiếp
• Truy cập web, iOS và Android
• Tóm tắt và mục hành động tự động
• Trò chuyện AI của Otter
• Chụp slide và tích hợp nền tảng cuộc họp

Ưu điểm

• Trải nghiệm đọc thời gian thực hoàn thiện

• Ghi lại di động và trực tiếp dễ dàng

• Các điều khiển cộng tác quen thuộc

Nhược điểm

• Các cuộc trò chuyện miễn phí không còn thực tế sau 30 phút
• Nhập tệp miễn phí là một khoản trợ cấp trọn đời nhỏ

Tốt nhất cho: Những người cần văn bản trực tiếp trong các cuộc họp, phỏng vấn, bài giảng hoặc các cuộc trò chuyện tập trung vào khả năng tiếp cận.

5. tl;dv: Tốt nhất cho cuộc họp video, điểm nổi bật và cuộn nghiên cứu

tl;dv giữ bản ghi và bản chép lời được kết nối chặt chẽ. Thay vì chia sẻ một khối văn bản, người dùng có thể gửi một khoảnh khắc có dấu thời gian, cắt một clip, xem lại một slide hoặc tạo một cuộn từ nhiều cuộc gọi.

Ưu đãi cốt lõi chính thức của nó bao gồm ghi âm và ghi chép cuộc họp miễn phí không giới hạn trên Zoom, Google Meet và Microsoft Teams, với hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ. Các trình theo dõi chủ đề, phân tích đa cuộc họp sâu hơn, huấn luyện, báo cáo và quy trình làm việc nhóm nâng cao phụ thuộc nhiều hơn vào các gói trả phí.

Điều này làm cho tl;dv đặc biệt hữu ích cho các cuộc phỏng vấn người dùng và nghiên cứu sản phẩm. Một nhà nghiên cứu có thể quay lại từ ngữ chính xác, chia sẻ bằng chứng với đồng đội và giữ lại giọng điệu mà một bản tóm tắt có thể làm phẳng.

Tính năng

• Phát lại video, âm thanh và bản ghi
• Hỗ trợ Zoom, Meet và Teams
• Hơn 30 ngôn ngữ ghi chép
• Clip có dấu thời gian và khoảnh khắc có thể chia sẻ
• Chụp slide, chủ đề và thông tin chi tiết AI

Ưu điểm

• Liên kết mạnh mẽ giữa bằng chứng và ngữ cảnh video
• Ghi lại cốt lõi miễn phí hào phóng
• Dễ dàng chia sẻ các khoảnh khắc chính xác

Nhược điểm

• Khả năng hiển thị bản ghi phụ thuộc vào thiết lập đã chọn
• Thông tin tình báo đa cuộc họp nâng cao không phải là một phần của trải nghiệm miễn phí cơ bản

Tốt nhất cho: Các nhà nghiên cứu người dùng, nhóm sản phẩm, người phỏng vấn và bất kỳ ai cần bằng chứng video thay vì chỉ biên bản cuộc họp.

6. Granola: Sổ ghi chú AI không bot tốt nhất

Granola có một cách tiếp cận khác so với các trợ lý cuộc họp tự động. Nó ghi lại âm thanh thiết bị mà không cần thêm bot, cho phép người dùng ghi lại những gì quan trọng, sau đó sử dụng ngữ cảnh bản ghi để cải thiện những ghi chú đó sau cuộc họp.

Mô hình có sự tham gia của con người này rất có giá trị vì một bản ghi hoàn chỉnh không biết phản đối, quyết định hay suy nghĩ chưa hoàn thành nào quan trọng nhất đối với bạn. Ghi chú thô của bạn cung cấp ưu tiên; cuộc trò chuyện đã ghi cung cấp chi tiết hỗ trợ.

Gói Cơ bản bao gồm ghi chú cuộc họp AI, trò chuyện AI, thư mục chia sẻ, mẫu tùy chỉnh, hỗ trợ đa ngôn ngữ và khả năng từ chối đào tạo mô hình. Người dùng miễn phí có thể tham gia cuộc họp mà không giới hạn phút, nhưng quyền truy cập vào lịch sử cuộc họp cũ bị giới hạn, trong khi gói Business bổ sung lịch sử không giới hạn và tích hợp rộng hơn.

Tính năng

• Ghi lại âm thanh thiết bị không bot
• Ghi chú cá nhân được tăng cường AI
• Câu hỏi trong và giữa các cuộc họp
• Mẫu tùy chỉnh và thư mục chia sẻ
• Trải nghiệm trên máy tính để bàn và di động

Ưu điểm

• Không có người tham dự ảo xuất hiện trong cuộc gọi
• Bảo toàn phán đoán và ngữ cảnh của người dùng
• Quy trình làm việc rõ ràng cho các ghi chú mà mọi người sẽ thực sự đọc

Nhược điểm

• Yêu cầu một ứng dụng đã cài đặt được hỗ trợ
• Quyền truy cập miễn phí giới hạn lịch sử cuộc họp cũ

Tốt nhất cho: Người sáng lập, tư vấn viên, nhà thiết kế, nhà nghiên cứu và quản lý sản phẩm, những người ghi chú chọn lọc và không muốn có bot trong các cuộc gọi với khách hàng.

7. Krisp: Ghi chép không bot tốt nhất với tính năng khử tiếng ồn

Krisp giải quyết cả hai khía cạnh của âm thanh cuộc họp: những gì người tham gia nghe và những gì mô hình ghi chép nhận được. Lớp máy tính để bàn của nó có thể loại bỏ tiếng ồn nền và giọng nói gây xao nhãng trong khi ghi âm và ghi chép các cuộc họp trên các ứng dụng hội nghị.

Trình ghi cuộc họp có thể hoạt động mà không cần bot, xác định người nói, căn chỉnh văn bản bản ghi với phát lại và tạo ra các bản tóm tắt và mục hành động. Đây là một lựa chọn thực tế khi người dùng chuyển đổi giữa nhiều nền tảng gọi điện hoặc làm việc trong môi trường ồn ào.

Các ưu đãi miễn phí và dùng thử của Krisp yêu cầu sự chú ý nhiều hơn so với thông báo ghi chép không giới hạn đơn giản của Fathom. Trước khi cam kết, hãy xác minh các giới hạn ghi âm, ghi chép, tóm tắt và khử tiếng ồn nào tiếp tục sau thời gian dùng thử ban đầu trong tài khoản của bạn.

Tính năng

• Ghi âm trên máy tính để bàn không bot

• Lọc tiếng ồn, tiếng vọng và giọng nói

• Bản ghi nhận diện người nói

• Phát lại đồng bộ

• Tóm tắt, mục hành động và chia sẻ

Ưu điểm

• Hoạt động như một lớp âm thanh đa nền tảng
• Cải thiện âm thanh nguồn và ghi lại cuộc họp
• Tránh người tham gia cuộc họp hiển thị

Nhược điểm

• Yêu cầu quyền truy cập máy tính để bàn và một ứng dụng đã cài đặt
• Các ưu đãi miễn phí liên tục ít rõ ràng hơn so với trải nghiệm dùng thử

Tốt nhất cho: Người làm việc từ xa, nhóm hỗ trợ và các chuyên gia cần âm thanh rõ ràng hơn và ghi chép không bot trên các nền tảng cuộc họp.

8. Notta: Ghi chép cuộc họp đa ngôn ngữ và đa thiết bị tốt nhất

Notta cung cấp một trong những sự kết hợp rộng nhất giữa bề mặt ghi lại và quy trình làm việc ngôn ngữ. Nó có sẵn thông qua web, máy tính để bàn, di động và tiện ích mở rộng Chrome, và nó có thể ghi lại các cuộc trò chuyện trực tiếp, nhập tệp hoặc ghi chép các cuộc họp Zoom, Teams, Google Meet và Webex.

Bộ tính năng hiện tại của nó bao gồm nhận diện người nói, từ vựng tùy chỉnh, ghi chép và dịch song ngữ, Ghi chú AI, tìm kiếm, thư mục, chia sẻ và tích hợp. Các trang gói công khai liệt kê 58 ngôn ngữ ghi chép, nhưng thông báo về số phút miễn phí chính xác đã thay đổi trên các trang, vì vậy người dùng nên xác nhận ưu đãi hiện tại trong chế độ xem giá trực tiếp.

Hạn chế miễn phí quan trọng hơn thường là thời lượng mỗi cuộc trò chuyện. Một gói hàng tháng có ít giá trị nếu một lớp học hoặc cuộc gọi khách hàng duy nhất vượt quá thời lượng tối đa được hỗ trợ bởi gói miễn phí.

Tính năng

• 58 ngôn ngữ ghi chép
• Web, di động, máy tính để bàn và tiện ích mở rộng trình duyệt
• Ghi lại trực tuyến, trực tiếp và tệp đã tải lên
• Ghi chép và dịch song ngữ
• Ghi chú AI và câu hỏi đa cuộc họp

Ưu điểm

• Phạm vi ngôn ngữ và thiết bị rộng
• Linh hoạt cho các cuộc họp ảo và vật lý
• Quy trình làm việc dịch thuật hữu ích cho các nhóm quốc tế

Nhược điểm

• Giới hạn hàng tháng và mỗi cuộc trò chuyện miễn phí rất hạn chế
• Người dùng phải kiểm tra lại ưu đãi hiện tại vì chi tiết gói thay đổi

Tốt nhất cho: Các nhóm quốc tế, phỏng vấn đa ngôn ngữ và người dùng di chuyển giữa trình duyệt, ứng dụng máy tính để bàn và điện thoại.

9. MeetGeek: Tốt nhất cho ghi lại linh hoạt và tóm tắt tự động

MeetGeek hiện bao gồm nhiều phương pháp ghi lại hơn một bot lịch truyền thống. Tác nhân cuộc họp của nó tham gia Zoom, Google Meet và Teams, trong khi ứng dụng máy tính để bàn, ứng dụng di động, tiện ích mở rộng trình duyệt và tải tệp lên cung cấp các cách không bot để ghi lại các cuộc trò chuyện trực tuyến, trực tiếp, kết hợp và đã ghi.

Mọi con đường đều dẫn đến một đầu ra tương tự: bản ghi, tóm tắt, điểm nổi bật và mục hành động. Các mẫu tùy chỉnh có thể cấu trúc các cuộc gọi bán hàng, phỏng vấn, họp đứng, đánh giá khách hàng và các loại cuộc họp định kỳ khác, trong khi quy trình làm việc có thể gửi kết quả vào các công cụ cộng tác, CRM, lưu trữ và dự án.

Gói miễn phí hiện bao gồm ba giờ họp mỗi tháng và ba tháng lưu trữ bản ghi. Điều đó đủ cho việc sử dụng không thường xuyên, nhưng một lịch hàng tuần gồm các cuộc gọi kéo dài một giờ sẽ nhanh chóng vượt quá giới hạn này.

Tính năng

• Ghi lại bằng bot, máy tính để bàn, di động, tiện ích mở rộng và tải lên
• Phát hiện ngôn ngữ tự động và nhận diện người nói
• Tóm tắt, điểm nổi bật, mục hành động và trò chuyện AI
• Mẫu cuộc họp tùy chỉnh
• Tích hợp gốc, nền tảng tự động hóa, API và truy cập MCP

Ưu điểm

• Kiến trúc ghi lại linh hoạt bất thường
• Quy trình làm việc tóm tắt lặp lại mạnh mẽ
• Cầu nối hữu ích từ dữ liệu cuộc họp đến các hệ thống nhóm

Nhược điểm

• Ba giờ miễn phí biến mất nhanh chóng đối với người dùng có nhiều cuộc họp
• Độ sâu tự động hóa và quản trị tăng lên với các gói trả phí

Tốt nhất cho: Các nhóm muốn định dạng tóm tắt nhất quán và nhiều tùy chọn ghi lại trong một hệ thống thông minh cuộc họp.

10. Descript: Phần mềm ghi chép cuộc họp tốt nhất để chỉnh sửa bản ghi

Descript không phải là một bot cuộc họp chính. Nó là phần mềm ghi chép và chỉnh sửa phương tiện, nơi bản ghi trở thành bề mặt chỉnh sửa: xóa văn bản và âm thanh hoặc video tương ứng cũng có thể bị xóa.

Điều đó làm cho nó có giá trị khi một cuộc họp, phỏng vấn, hội thảo trực tuyến hoặc cuộc gọi nghiên cứu sẽ trở thành một bản ghi có thể chia sẻ, clip đào tạo, podcast hoặc video. Nhãn người nói, ghi màn hình, bình luận, cộng tác và xuất phương tiện hỗ trợ giai đoạn sản xuất mà các trợ lý cuộc họp thường bỏ qua.

Gói miễn phí phù hợp để thử quy trình làm việc, nhưng các giới hạn về ghi chép, chỉnh sửa và xuất làm cho nó kém hấp dẫn hơn như một kho lưu trữ cuộc họp không giới hạn. Đây là một lựa chọn chuyên biệt cho một bản ghi có giá trị cao, không phải là công cụ ghi chú đơn giản nhất kiểu 'thiết lập và quên'.

Tính năng

• Ghi chép âm thanh và video
• Chỉnh sửa phương tiện bằng cách chỉnh sửa bản ghi
• Nhãn người nói và bình luận cộng tác
• Ghi màn hình
• Clip, phụ đề và xuất phương tiện

Ưu điểm

• Bản ghi và bản ghi âm luôn đồng bộ
• Mạnh mẽ cho nội dung có thể tái sử dụng đã được trau chuốt
• Kết hợp sửa văn bản với sản xuất phương tiện

Nhược điểm

• Không được thiết kế như một người tham dự cuộc họp tự động dễ dàng nhất
• Các ưu đãi xử lý và xuất miễn phí bị giới hạn

Tốt nhất cho: Các nhóm biến các cuộc phỏng vấn, hội thảo trực tuyến, cuộc họp và bài thuyết trình thành nội dung đã chỉnh sửa.

Miễn phí thực sự có nghĩa là gì đối với ghi chép cuộc họp?

Dấu kiểm màu xanh lá cây dưới “Gói miễn phí” hầu như không nói lên điều gì về thời gian sản phẩm vẫn hữu ích. Các công cụ cuộc họp đo lường các tài nguyên khác nhau, và yếu tố kích hoạt nâng cấp có thể không phải là bản ghi chép.

Ghi chép không giới hạn vẫn có thể có nghĩa là tóm tắt giới hạn

Fathom minh họa điều này rất rõ: bản ghi có thể vẫn không giới hạn trong khi các mẫu tóm tắt nâng cao, phát hiện mục hành động và các tính năng AI trên toàn tài khoản có các giới hạn riêng. Nếu mục tiêu thực sự của bạn là một email theo dõi chứ không phải văn bản nguyên văn, hãy đánh giá ưu đãi đó thay vì tuyên bố ghi chép tiêu đề.

Lưu trữ và lịch sử có thể tìm kiếm là các giới hạn khác nhau

Một ứng dụng có thể lưu trữ âm thanh trong khi hạn chế tìm kiếm đa cuộc họp, hoặc giữ lại ghi chú trong khi ẩn lịch sử cũ khỏi không gian làm việc miễn phí. Granola giới hạn quyền truy cập lịch sử cũ trên gói Cơ bản, trong khi gói miễn phí của MeetGeek hiện giữ lại bản ghi trong ba tháng.

Nhập tệp có thể bị giới hạn riêng

Otter cho phép số phút trực tiếp định kỳ nhưng chỉ ba lần nhập trọn đời trên gói Cơ bản. Điều này quan trọng nếu bản ghi của bạn đến từ một nền tảng khác, vì cùng một sản phẩm có thể hữu ích cho các cuộc gọi trực tiếp và không thực tế cho một kho lưu trữ.

Tải xuống xác định liệu bạn có thể rời đi hay không

Một bản ghi bị khóa trong một dịch vụ khác với một bản ghi bạn có thể xuất sang tài liệu, hệ thống nghiên cứu, CRM hoặc kho lưu trữ. Hãy kiểm tra định dạng xuất, dấu thời gian, nhãn người nói và liên kết ghi âm trước khi cam kết một năm lịch sử cuộc họp.

Cách kiểm tra ứng dụng ghi chép cuộc họp trước khi cam kết

Đừng kiểm tra các sản phẩm với các bản ghi khác nhau rồi so sánh kết quả. Hãy sử dụng cùng một mẫu 10 đến 15 phút đã được đồng ý trong mọi công cụ chấp nhận tải tệp lên và tái tạo các điều kiện tương tự cho các công cụ chỉ ghi lại trực tiếp.

1. Bao gồm độ khó thực tế. Sử dụng ít nhất hai người nói, một lần gián đoạn, một tên riêng, một con số và một thuật ngữ từ lĩnh vực của bạn.
2. Tách biệt lỗi bản ghi. Đếm các từ bị thiếu, từ sai, thay đổi người nói, lỗi số và vấn đề thời gian một cách độc lập.
3. Kiểm tra bản tóm tắt so với bản ghi. Một bản tóm tắt được trau chuốt có thể bỏ qua một bất đồng hoặc gán một hành động cho sai người ngay cả khi nó đọc trôi chảy.
4. Đo thời gian chỉnh sửa. Người chiến thắng thực tế thường là công cụ mất năm phút để dọn dẹp thay vì hai mươi.
5. Kiểm tra đường thoát. Tải xuống bản ghi, xóa một cuộc họp mẫu, thay đổi quyền chia sẻ và gửi một mục hành động vào hệ thống bạn sử dụng.

Tỷ lệ lỗi từ có thể hữu ích trong một thử nghiệm được kiểm soát, nhưng nó không mô tả việc gán người nói, chất lượng tóm tắt hoặc nỗ lực dọn dẹp. Điểm lỗi từ thấp hơn không giúp ích nếu ứng dụng gộp hai người nói hoặc làm mất quyết định mà nhóm của bạn cần.

Ứng dụng nào phù hợp với loại cuộc họp của bạn?

Cuộc gọi với khách hàng và tư vấn

Granola và Krisp là những điểm khởi đầu tốt khi một bot hiển thị có thể thay đổi giọng điệu cuộc trò chuyện. Lynote là lựa chọn sau cuộc họp an toàn hơn khi bản ghi đã được khách hàng chấp thuận đã tồn tại và không có trợ lý trực tiếp nào nên tham dự.

Cuộc gọi bán hàng và cập nhật CRM

Fireflies và MeetGeek cung cấp định hướng quy trình làm việc mạnh mẽ nhất trong danh sách này, trong khi Fathom cung cấp các kết nối CRM thực tế cho cá nhân và các thiết lập nhỏ hơn. Đánh giá ánh xạ trường, xử lý trùng lặp, cài đặt chia sẻ mặc định và liệu các mục hành động có đến đúng chủ sở hữu hay không.

Cuộc họp đa ngôn ngữ

Notta xứng đáng được xem xét đầu tiên cho các quy trình làm việc đa ngôn ngữ và dịch thuật rộng rãi, trong khi Fireflies hỗ trợ một bộ ngôn ngữ lớn và Fathom hỗ trợ 38 ngôn ngữ ghi chép. Hãy kiểm tra cặp ngôn ngữ thực tế, đặc biệt khi người tham gia chuyển đổi ngôn ngữ trong một câu.

Phỏng vấn trực tiếp và hội thảo

Otter và Notta cung cấp các đường dẫn di động hoàn thiện. MeetGeek cũng hỗ trợ ghi lại trên thiết bị di động và máy tính để bàn, trong khi Lynote có thể xử lý bản ghi được tạo bởi một điện thoại chuyên dụng hoặc máy ghi âm hiện trường sau đó.

Bản ghi Zoom, Teams hoặc điện thoại đã lưu

Lynote là lựa chọn phù hợp nhất khi bạn đã có một tệp và muốn ghi chép cộng với chỉnh sửa, dịch và đặt câu hỏi. Descript trở nên hấp dẫn hơn khi bản ghi cần được cắt, trau chuốt, thêm phụ đề hoặc tái xuất bản.

Cuộc gọi nghiên cứu và bằng chứng video

tl;dv mạnh mẽ khi một nhóm cần bằng chứng video có dấu thời gian và các clip có thể chia sẻ. Descript tốt hơn khi những khoảnh khắc đó sẽ trở thành một cuộn đã chỉnh sửa hoặc tài sản nội dung chính thức.

Các tổ chức đã trả tiền cho một bộ ứng dụng cuộc họp

Hãy kiểm tra Zoom AI Companion, ghi chép Teams hoặc Copilot, và Google Meet với Gemini trước khi mua một công cụ khác. Tùy chọn gốc có thể đáp ứng ghi chép cơ bản trong khi phù hợp với các kiểm soát danh tính và lưu giữ hiện có, mặc dù một công cụ độc lập vẫn có thể vượt trội về tìm kiếm và tích hợp đa nền tảng.

Độ chính xác, nhãn người nói và lý do âm thanh cuộc họp thất bại

Lời nói chồng chéo và thay phiên nhanh chóng

Ghi chép cuộc họp khó hơn đọc chính tả vì mọi người ngắt lời, xác nhận, cười và hoàn thành câu của nhau. Mô hình phải nhận dạng các từ và xác định ai đã nói chúng, vì vậy một sự chồng chéo ngắn có thể tạo ra cả lỗi từ ngữ và lỗi người nói.

Khoảng cách micrô, tiếng vọng và nén

Bản ghi không thể khôi phục chi tiết chưa bao giờ đến bản ghi một cách rõ ràng. Loa máy tính xách tay phản hồi vào micrô, nén cuộc gọi hội nghị mạnh mẽ, người tham gia phòng ở xa và tiếng ồn nền đều làm giảm tín hiệu hữu ích.

Giọng điệu, chuyển đổi mã và phát hiện ngôn ngữ

Hỗ trợ hai ngôn ngữ không đảm bảo chuyển đổi mã sạch trong một cuộc họp. Phát hiện ngôn ngữ tự động có thể chọn một ngôn ngữ chủ đạo và xử lý sai các cụm từ ngắn, tên hoặc thuật ngữ mượn từ một ngôn ngữ khác.

Tên, từ viết tắt và từ vựng chuyên ngành

Tên riêng và thuật ngữ chuyên ngành là những lỗi thường gặp vì chúng ít dự đoán được hơn ngôn ngữ thông thường. Từ vựng tùy chỉnh hữu ích khi có sẵn, nhưng các tên quan trọng, giá cả, ngày tháng, liều lượng và cam kết vẫn yêu cầu xem xét của con người.

Một bản tóm tắt rõ ràng có thể che giấu lỗi bản ghi

Các bản tóm tắt loại bỏ chi tiết theo thiết kế. Điều đó có thể làm cho chúng dễ đọc hơn trong khi che giấu một con số bị nghe nhầm, điều kiện bị thiếu, quyết định không chắc chắn hoặc bất đồng giữa những người nói.

Sử dụng bản ghi và bản ghi âm để xác minh. Coi bản tóm tắt là một công cụ điều hướng và hỗ trợ theo dõi, không phải là bản ghi có thẩm quyền của một cuộc trò chuyện quan trọng.

Các câu hỏi về quyền riêng tư, sự đồng ý và lưu giữ cần hỏi

Các yêu cầu ghi âm khác nhau tùy theo địa điểm, tổ chức và ngữ cảnh, vì vậy phần này là một danh sách kiểm tra thực tế chứ không phải lời khuyên pháp lý. Ghi âm không bot và di động vẫn yêu cầu thông báo và sự đồng ý thích hợp.

• Người tham gia được thông báo như thế nào trước khi bắt đầu ghi âm?
• Dịch vụ có lưu trữ âm thanh, video, bản ghi, tóm tắt và nhúng riêng biệt không?
• Ai có thể mở liên kết cuộc họp được chia sẻ theo mặc định?
• Quản trị viên có thể đặt quy tắc lưu giữ và xóa không?
• Người dùng có thể từ chối đào tạo mô hình không, và cài đặt đó có áp dụng cho toàn bộ tổ chức không?
• “Ghi lại cục bộ” có nghĩa là xử lý cục bộ, hay âm thanh vẫn được gửi đến dịch vụ đám mây?
• Có thể xuất bản ghi và bản chép lời trước khi tài khoản bị đóng không?
• Sản phẩm có cung cấp các kiểm soát bảo mật, cư trú và hợp đồng mà tổ chức của bạn yêu cầu không?

Trình ghi ít hiển thị nhất không tự động là riêng tư nhất. Quyền riêng tư phụ thuộc vào việc thu thập, xử lý, truy cập, lưu giữ và xóa dữ liệu, không chỉ việc người tham gia có thấy biểu tượng bot hay không.

Câu hỏi thường gặp về ứng dụng ghi chép cuộc họp

Ứng dụng ghi chép cuộc họp tốt nhất là gì?

Lynote là lựa chọn tốt nhất khi bản ghi cuộc họp đã tồn tại và bạn muốn chỉnh sửa, xuất, dịch hoặc đặt câu hỏi về bản ghi. Đối với các cuộc họp trực tiếp tự động, Fathom là lựa chọn cá nhân miễn phí mạnh mẽ nhất, trong khi Granola tốt hơn khi bạn muốn ghi chú được tăng cường AI không bot.

Ứng dụng ghi chép cuộc họp miễn phí tốt nhất là gì?

Fathom có một trong những ưu đãi miễn phí định kỳ mạnh mẽ nhất cho các cuộc họp trực tuyến tự động vì ghi âm, lưu trữ và ghi chép cốt lõi là không giới hạn cho cá nhân. Lựa chọn miễn phí tốt nhất có thể thay đổi nếu bạn cần ghi lại trên thiết bị di động, nhập tệp, xuất, ghi chép đa ngôn ngữ hoặc tóm tắt AI không giới hạn.

Ứng dụng ghi chép cuộc họp nào hoạt động mà không cần bot?

Granola và Krisp ghi lại qua thiết bị của người dùng mà không tham gia với tư cách là người tham gia. MeetGeek cũng cung cấp tính năng ghi lại không bot dựa trên máy tính để bàn, di động và tiện ích mở rộng, trong khi Lynote và Descript xử lý các bản ghi mà không tham dự cuộc gọi gốc.

Phần mềm ghi chép cuộc họp có thể nhận diện các người nói khác nhau không?

Nhiều công cụ cung cấp tính năng phân tách hoặc nhận diện người nói, nhưng các nhãn có thể thất bại khi mọi người nói chồng chéo, sử dụng một micrô chung, nói ngắn gọn hoặc có âm thanh tương tự. Hãy xem xét các thay đổi người nói trước khi sử dụng bản ghi làm biên bản cuộc họp.

Ứng dụng nào hoạt động với Zoom, Google Meet và Microsoft Teams?

Fathom, Fireflies, Otter, tl;dv và MeetGeek hỗ trợ quy trình làm việc trên ba nền tảng cuộc họp chính. Hành vi chính xác khác nhau tùy theo bot, tiện ích mở rộng, ghi lại trên máy tính để bàn, quyền của người tổ chức và gói đăng ký.

Tôi có thể ghi chép bản ghi cuộc họp sau cuộc gọi không?

Có. Lynote được thiết kế cho quy trình làm việc này và chấp nhận các tệp âm thanh và video phổ biến, trong khi Fireflies, Otter, Notta, MeetGeek và Descript cũng cung cấp các đường dẫn nhập tệp với các giới hạn cụ thể theo gói.

Các ứng dụng ghi chép cuộc họp miễn phí có riêng tư không?

Giá miễn phí không quyết định quyền riêng tư. Hãy kiểm tra thông báo người tham gia, cài đặt chia sẻ mặc định, cài đặt đào tạo, mã hóa, lưu giữ, xóa, nơi lưu trú dữ liệu và liệu ứng dụng có gửi âm thanh được ghi lại cục bộ đến các dịch vụ đám mây hay không.

Ghi chép cuộc họp AI chính xác đến mức nào?

Độ chính xác phụ thuộc vào chất lượng âm thanh, sự chồng chéo của người nói, vị trí micrô, giọng điệu, ngôn ngữ, từ vựng và các mô hình của sản phẩm. Hãy thử nghiệm với bản ghi đã được đồng ý của riêng bạn và đo lường lỗi người nói và nỗ lực chỉnh sửa thay vì dựa vào một tỷ lệ phần trăm duy nhất của nhà cung cấp.

Phán quyết cuối cùng: Chọn phương pháp ghi lại trước thương hiệu

Chọn Lynote khi bạn có bản ghi và muốn bản ghi tiếp tục được chỉnh sửa, xuất, dịch và hỏi đáp. Chọn Fathom để ghi chép trực tiếp tự động miễn phí hào phóng, Granola cho ghi chú được tăng cường AI không bot, Otter để đọc thời gian thực và trên thiết bị di động, Fireflies cho tích hợp và Notta cho công việc đa ngôn ngữ và đa thiết bị.